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内江市大力推进“平安医院”建设工作
发布时间: 2021-12-17 【字体: 来源:市卫生健康委 分享到:

  为维护医疗机构正常医疗秩序,构建和谐医患关系,内江市积极推进专职保卫部门、驻院警务室、一键报警装置等设置达标,大力推进“平安医院”建设工作。

  一、加强源头防控,紧绷安全“责任弦”。

  成立51个市级质控分中心,对医疗机构开展常态化检查,督促医疗机构规范内部管理,提升服务能力,提高患者就医满意度,从源头预防医疗纠纷。将医疗机构“平安医院”建设工作与年度评先评优、等级晋升等挂钩,对伤医、扰乱医疗秩序等事件严肃追责问责。督促二级及以上医疗机构配备安检门、X光行李检测仪及手持安检棒等安检设备,全面开展安检,定期开展安保培训、应急演练等,切实提升应急处置实战能力。

  二、多元化解纠纷,架起医患“连心桥”。

  督促公立、个体诊所、村级卫生站购买医责险,目前参保率达100%。要求各级医疗机构设置医患沟通办公室,依托第三方医疗纠纷人民调解委员会、引导医责险承保公司及时主动化解医患矛盾、调解医疗纠纷,降低医疗服务风险与纠纷事故发生率。截至11月底,化解投诉及医患纠纷414件。

  三、强化风险排查,筑牢安全“防护网”。

  建立“三个一”督查机制,督促医疗机构每月开展一次安全隐患风险排查,建立问题整改台账,逐项整改销号。组织卫健部门每季度开展一次平安医院检查,发现问题立即通报并要求医疗机构限期整改。组织公安、卫健等部门每年开展一次平安医院联合督查,推进警医联动、安全就医等工作,营造安全、文明、和谐的就医环境。